Info DB
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La prise en compte du SEO dans la conception du nouveau site d'Info.DB semble avoir été primordiale car son optimisation est assez poussée : utilisation des balises hn et meta, bon maillage interne et externe, navigation simple et sans fioritures etc. Certaines pages manquent néamoin de contenu textuel, seul point noir qui pourra être facilement réglé.
Fiche identité
Info.DB est un éditeur de logiciels destinés aux professionnels de l'action sociale. C'est une filiale du groupe Up, anciennement Groupe Chèque Déjeuner, société coopérative fournissant des solutions aux entreprises. Les logiciels proposés par Info.DB sont des progiciels de gestion, qui permettent d'améliorer les performances d'un acteur privé ou public (conseil départemental par exemple) en facilitant le travail de ses équipes. Les solutions proposées se décomposent en 4 produits. Ses deux principales suites sont Solis et Solatis, le premier étant un logiciel hébergé dans le cloud et une plateforme dédié à l’action sociale. Le second, dit classique, regroupe, numérise et synchronise les activités liées aux métiers du secteur. Ces plateformes peuvent aussi faire office de logiciel d’état civil grâce à Solis transversal, un module qui prend en charge les informations administratives. Afin de déterminer quel produit correspond aux attentes de sa clientèle, Info.DB propose un audit des besoins. Une fois celui-ci réalisé, Info.DB proposera la solution informatique adaptée.
Info.DB fait partie du groupe Up, et à ce titre elle est, comme sa maison-mère, très impliquée en RSE, ou Responsabilité Sociale des Entreprises. Le produit même de son activité répond également à ces critères, puisqu'Info.DB propose progiciel de gestion intégrée et logiciel spécialisé à la seule attention des acteurs de l'action sociale. Son but est donc d'allier performance économique pour elle-même mais aussi pour ses partenaires, que ceux-ci soient ses clients, ses fournisseurs ou même les clients de ses clients.
Info.DB a été fondée par Jacques-Yves Harscouet en 1996. C'est aujourd'hui une filiale du groupe Up, anciennement Groupe Chèque Déjeuner, qui fut fondé sous le nom de Société Coopérative de Consommation en 1964 par Georges Rino. Celui-ci sera réélu plusieurs fois à la tête du groupe jusqu'en 1991, date à laquelle la gouvernance est transmise à Jacques Landriot, qui est toujours à la tête du groupe aujourd'hui. Jacques-Yves Harscouet a quant à lui quitté Info.DB en 2013, remplacé par Nathalie Sécher. Elle dirige aujourd'hui Info.DB, qui, en 2015, distribue aussi bien un logiciel d'assistance maternelle que des logiciels de télégestion.
Principaux produits du site Info DB
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Un système d’information dédié à la compétence sociale se doit d’être performant et de correspondre aux usages de l’utilisateur final, afin qu’il constitue pour celui-ci un apport de valeur ajoutée au quotidien. C’est l’objectif du renouvellement de nos gammes et de ses produits périphériques autour de la mobilité. Nous équipons plus de 75 collectivités ainsi que des clients tels que la CNAV ou encore la SNCF.
Dès 2014, Info.DB s'est lancé dans la démarche du Lean Office. Les principes du Lean Office Management, qui tirent leur origine dans les ateliers de production, ont été parfaitement transposés aux activités tertiaires.
Le principe est simple : lutter contre les "gaspillages" afin de gagner en efficacité sur les délais, la qualité, les coûts. Les gaspillages en Lean Office tournent autour de la surproduction de données, les délais d'attente, les transports et déplacements de documents, de données, les stocks et encours inutiles de dossiers…
Le Scrum propose le découpage des projets en sprints et en inter-sprints.
Les sprints contiennent des user stories (scénarios utilisateurs) décrivant les fonctionnalités applicatives à développer. Ces user stories ont au préalable été décrites par les équipes Info.DB et validées par le client final. Elles ont été évaluées en complexité et charge lors de sessions de planning poker, regroupant l'ensemble des collaborateurs de l'équipe.
La refonte du site et son alignement sur l'interface global de l'ensemble des sites du groupe Up a été bien menée. Le site bénéficie désormais d'un design simple mais efficace, d'une navigation qui l'est tout autant et d'une intégration des réseaux sociaux ainsi que des recommandations SEO qui lui seront forcément bénéfiques à l'avenir. L’ergonomie du site est bien faite et le site redirige efficacement vers les pages importantes du groupe Up ou d’info.DB.
On regrettera l'absence d'informations plus complètes sur les différentes suites logicielles proposées par l'entreprise. Des détails sur les fonctionnalités des progiciels, des visuels sur leur interface ou même une gamme de prix et des estimations de gains de temps et d'argent auraient pu être bénéfiques. On peut aussi reprocher le fait que l’ensemble du footer soit dédié au groupe Up et qu’aucun espace n’ai été consacré aux produits et services présentés sur le site. La FAQ du site est incomplète.